Послуги | IT компанія | ІТС |
ІТС - офіційний супровід користувачів програм "BAS" та "1С:Підприємство"
Інформаційно-технологічний супровід (ІТС) - це комплексна інформаційно-технологічна підтримка користувачів сімейства програм "BAS" та "1С:Підприємство".
В рамках договору ІТС користувачам надається набір сервісів інформаційно-технологічного супроводу для комплексної офіційної підтримки систем автоматизації та послуги компанії ТОВ "Стандарти ІТ". Перелік сервісів, що надаються в межах договору ІТС опублікований на Порталі ІТС
Користувачам ІТС надається:
- Оновлення прикладних рішень (конфігурацій) і технологічної платформи, інформація про плани виходу релізів;
- Інформаційна система ІТС (ІС ІТС) в мережі Інтернет;
- Консультації спеціалістів Служби технічної підтримки та компанії ТОВ "Стандарти ІТ" телефоном та електронною поштою;
- Регулярні семінари із оглядом законодавства та його відображення в програмах для автоматизації бізнесу – в очній формі та в форматі відеолекцій;
- FREDO Звіт - інтегрований з програмами для автоматизації бізнесу сервіс здачі електронної звітності до Державних органів, реєстрації податкових документів в ЄРПН та обміну ними між контрагентами;
- Персональні письмові консультації від експертів і аудиторів з питань бухгалтерського, податкового та кадрового обліку.
- Отримати інформацію про плановий графік виходу нових версій прикладних програм і технологічної платформи.
- Отримати інформацію про планові зміни функціоналу, які будуть зроблені в новій версії програми.
- Дізнатися яка версія програмного продукту актуальна на поточний момент, завантажити дистрибутиви для оновлення вашої версії продукту до актуальної.
- Отримати інформацію про список помилок, які зареєстровані і будуть виправлятися в наступних версіях програм.
- Завантажити різні додаткові файли, які рекомендовані розробниками програмних продуктів для використання.
- персональне консультування користувачів з питань роботи з програмами "BAS" та "1С:Підприємство" по виділеній телефонній Лінії Консультацій за телефонами +380 (44) 222-72-10 (45) і по електронній пошті hotline@1c.ua;
- форми звітності, релізи програм та конфігурацій рішень "BAS" та "1С:Підприємство";
- навчальні матеріали та практичні приклади:
- з налаштування та ефективного використанню прикладних рішень лінійки "1С:Підприємство";
- з ведення бухгалтерського та податкового обліку з використанням "1С:Підприємство";
- з кадрового обліку та ведення розрахунків з персоналом по оплаті праці;
- довідники з обліку господарських операцій в типових рішеннях на базі "1С:Підприємство";
- готові алгоритми складання бухгалтерської та податкової звітності;
- спеціальні розділи по ПДВ та податку на прибуток;
- відповіді лінії консультацій на запитання користувачів програм "1С:Підприємство";
- інформаційно-правова підтримка ЛІГА:ЗАКОН;
- бухгалтерська періодика:
- Дебет-Кредит. Календар бухгалтера;
- Дебет-Кредит. Запитання і консультації;
- документація, призначена для поглибленого вивчення платформи "1С:Підприємство" та типових прикладних рішень; методики роботи з торговим обладнанням в "1С:Підприємство".
Сервіс FREDO Звіт надає можливість користувачам безпосередньо із типових конфігурацій:
- формувати регламентовану звітність у державні органи;
- пряма інтеграція з системами автоматизації (BAS, UA-Бюджет,1С:Підприємство) – робота без проміжних файлів експорту та різних додаткових обробок;
- перевіряти заповнення (за допомогою вбудованих камеральних перевірок) та роздрукувати документи;
- зашифрувати і підписувати документи електронним цифровим підписом;
- надсилати звіти у контролюючі органи та отримати квитанцію про доставку звіту за призначенням;
- зберігати документи на електронних носіях.
- буде впевнений у легальності отриманих оновлень програмних продуктів;
- отримає можливість використовувати всі знання і досвід, накопичені методистами та експертами товариства "Спілка автоматизаторів бізнесу" в області бухгалтерського обліку, оподаткування, кадрового обліку;
- навчиться ефективно працювати в програмах сімейства "BAS" та "1С:Підприємство";
- буде в курсі змін законодавства та їх відображення в системах автоматизації;
- зможе отримати персональну консультацію у провідних експертів, аудиторів, методистів та розробників прикладних рішень та партнерів;
- буде отримувати кваліфіковану допомогу компанії ТОВ "Стандарти ІТ" по установці, оновленню та експлуатації програм.